1 Datos personales
El Cliente está informado y acepta que los datos personales que le conciernen (en particular, su nombre, nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, dirección postal, número de teléfono, datos de conexión y de uso) sean recopilados en el Sitio y utilizados por EMINENCE (o cualquier tercero). interesado en caso de reestructuración, fusión, adquisición, transferencia de activos, procedimiento colectivo o venta del Grupo EMINENCE) que actúa como Responsable del tratamiento en el sentido de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978, modificada el 20 de enero, 2017 (en adelante, la “Ley de Informática y Libertades”).
Los datos personales de los clientes podrán transmitirse a proveedores de servicios y socios contractuales, siguiendo instrucciones de EMINENCE como subcontratistas en el sentido de la Ley de Protección de Datos, cuando intervengan y contribuyan directamente a la gestión de pedidos y pagos o a la gestión de. Opiniones de clientes, y para las cuales es absolutamente necesario acceder a los datos personales proporcionados por el Cliente. EMINENCE se compromete a proteger y garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus Clientes de conformidad con la Ley de Protección de Datos.
Los datos personales son recopilados y tratados por EMINENCE de forma justa y transparente, y sólo se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades que se determinan a continuación.
El Cliente también tiene un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición respecto de la información que le concierne. Estos derechos podrán ejercerse en las condiciones y según los métodos definidos a continuación.
1.1 Uso de datos personales
Los datos personales de los clientes se utilizan para las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases jurídicas:
- Para la ejecución del contrato: acceso y uso del sitio por parte del Cliente, verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el Cliente, gestión de pedidos y relaciones con el Cliente, organización de las condiciones de uso de los servicios de pago, gestión de posibles disputas con el Cliente;
- Con el consentimiento del Cliente: análisis estadísticos, información de los Clientes relativa a ofertas e información comercial vinculada a la marca y prospección por parte del GRUPO EMINENCE; personalización de los servicios ofrecidos a los Clientes en función del historial de navegación;
- En interés legítimo de EMINENCE: gestión del funcionamiento y optimización del sitio, implementación de asistencia al cliente, gestión de reseñas de clientes, prevención y detección de fraude, malware (software malicioso), gestión de incidentes de seguridad, gestión o implementación de una reestructuración. operación, fusión, adquisición, transferencia de activos, venta o procedimiento colectivo del Grupo EMINENCE.
- Para el cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias;
Los datos personales del Cliente sólo se conservan durante el período estrictamente necesario para las finalidades determinadas anteriormente.
Ciertos plazos de conservación más prolongados pueden resultar de textos legislativos y reglamentarios (en particular, pero no exclusivamente, los previstos por el código de comercio, el código civil y el código del consumidor). Ciertos textos también exigen que los documentos/informaciones que contengan datos personales se conserven durante un período de tiempo específico, a efectos de prueba o en previsión de posibles litigios, hasta que expire la acción en cuestión. Por ejemplo, en materia comercial, las obligaciones prescriben, en principio, por cinco años si no están sujetas a requisitos especiales (artículo L.110-4 del Código de Comercio). Por lo tanto, EMINENCE está obligada a conservar determinados datos personales más allá de la ejecución de los contratos de venta, aunque ya no los utilice en forma de los llamados archivos intermedios.
1.2 Intercambio de datos personales
Los datos personales de los clientes podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos:
- cuando el Sitio utiliza los servicios de un subcontratista en el sentido de la Ley de Protección de Datos para proporcionar la gestión de reseñas de Clientes, servicios de pago y publicidad con el consentimiento del Cliente. Estos subcontratistas tienen acceso limitado a los datos del Cliente, como parte de la ejecución de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos de carácter personal aplicable. En cuanto a los servicios de pago, se especifica que EMINENCE está en contacto con terceras empresas bancarias y financieras que cuentan con un sistema que garantiza el pago seguro en línea (cifrado SSL) y que EMINENCE no recopila ni guarda los datos de las tarjetas bancarias de los Clientes;
- cuando el Cliente autoriza a un Sitio de terceros a acceder a sus datos;
- si lo exige la ley, EMINENCE podrá transmitir datos para dar seguimiento a las quejas presentadas contra el sitio y para cumplir con los procedimientos administrativos y legales;
- si el Grupo EMINENCE está involucrado en una reestructuración, fusión, adquisición, transferencia de activos, procedimiento de salvaguarda o recuperación legal o venta, podrá transferir o compartir con el tercero en cuestión todo o parte de sus activos, incluidos los datos personales, sin previo aviso. autorización del Cliente.
1.3 Seguridad y confidencialidad
EMINENCE implementa medidas organizativas, técnicas, software y físicas en términos de seguridad digital para proteger los datos personales contra alteración, destrucción y acceso no autorizado. Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y el Sitio no puede garantizar la seguridad de la transmisión o almacenamiento de información en Internet.
Hasta la fecha, EMINENCE no transfiere ningún dato personal que le concierna fuera de la Unión Europea. En el caso de que las transferencias se realicen fuera de la Unión Europea, EMINENCE implementará medidas de protección adecuadas basando estas transferencias en las decisiones de la Comisión Europea relativas a los países que ofrecen un nivel adecuado de protección, en cláusulas contractuales estándar o incluso en normas corporativas vinculantes.
1.4. Implementación de los derechos del cliente.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, los Clientes tienen los siguientes “Derechos y Libertades Informáticas”:
- Cada Usuario tiene derecho a obtener confirmación de que se están procesando datos personales que le conciernen, a conocer los fines del procesamiento, la categoría de los datos utilizados, los destinatarios de los datos o la duración de la conservación de los datos. Cada Usuario también tiene derecho a obtener una copia de los datos que le conciernen en un formato legible y de uso común para satisfacer sus propias necesidades o, cuando sea técnicamente posible, a que EMINENCE los transfiera directamente a otra organización.
- Cada Usuario tiene derecho a obtener la actualización o rectificación de los datos personales que le conciernen, inexactos u obsoletos.
- Cada Usuario tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernen cuando ya no sean necesarios habida cuenta de los fines para los que son tratados, cuando retire su consentimiento o cuando se oponga al tratamiento.
- Cada Usuario tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen cuando el tratamiento se base en el interés legítimo de EMINENCE o en el consentimiento del usuario.
- Cada Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando se oponga a ello, cuando impugne la exactitud de los datos, cuando su tratamiento sea ilícito, o cuando lo necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa de sus derechos. En la corte.
- Cada Usuario podrá comunicar a EMINENCE directivas específicas en las que defina la manera en que se ejercerán sus Derechos y Libertades TI anteriormente establecidos, después de su fallecimiento.
Para ejercer uno de estos Derechos, el Cliente debe enviar una solicitud por escrito a EMINENCE por correo postal a la siguiente dirección: EMINENCE, A la atención del Delegado de Protección de Datos, Route de Gallargues – BP 30 – 30470 AIMARGUES o por correo electrónico a la siguiente dirección : dpo@eminence.fr
Cada solicitud debe incluir el apellido, nombre, dirección de correo electrónico y referencias del Cliente. Según el tipo de solicitud, se podrá solicitar una prueba de identidad válida, en particular para evitar la divulgación de datos personales a terceros.
La respuesta a dicha solicitud se enviará en las formas y en los plazos previstos por la normativa aplicable vigente.
1.5. Evolución de esta cláusula
EMINENCE se reserva el derecho a realizar cualquier modificación a esta cláusula relativa a la protección de datos personales en cualquier momento. Si se realiza alguna modificación a esta cláusula de protección de datos personales, EMINENCE se compromete a publicar la nueva versión en su sitio. Si el Cliente no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción de la cláusula de protección de datos personales, tiene la posibilidad de eliminar su cuenta.
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Al consultar el Sitio, la información relativa a la navegación puede quedar registrada en archivos “Cookies” instalados en el terminal del Usuario (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.). EMINENCE emite estas Cookies con el fin de facilitar la navegación del Usuario en el Sitio. También pueden ser emitidos por socios o anunciantes de la marca para personalizar la oferta publicitaria enviada fuera del Sitio. Sólo el emisor de una Cookie puede leer o modificar la información contenida en ella.
La lectura o colocación de determinadas Cookies puede requerir el consentimiento previo del Usuario. En este caso, EMINENCE ha creado una herramienta de configuración de cookies que permite al Usuario rechazar el depósito de cookies vinculadas a publicidad dirigida, análisis estadístico y redes sociales a través del banner específico y continuando su visita al sitio.
Puedes modificar y/o personalizar tus elecciones respecto a la recogida de cookies. haciendo clic aquí
El Usuario con cuenta de Cliente también podrá encontrar y modificar sus preferencias de Cookies en su perfil.
Las cookies tienen una vida útil limitada a 13 meses desde su primer depósito en el equipo terminal del Usuario.
Cookies emitidas por EMINENCE
Las cookies instaladas por EMINENCE en el terminal del Usuario permiten reconocer el navegador utilizado para conectarse al Sitio con las siguientes finalidades:
- establecer estadísticas (número de visitas, páginas vistas, abandono en el proceso de pedido, etc.) para mejorar la calidad de sus servicios;
- adaptar la presentación de su Sitio a las preferencias de visualización del terminal;
- memorizar la información introducida, gestionar y asegurar el acceso a los espacios personales (cuenta de Cliente, carrito de compras);
- proporcionar contenido en relación con las preferencias del Usuario y personalizar ofertas, incluida la publicidad después del acuerdo del Usuario.
Cookies emitidas por terceros
Cuando el Usuario accede al Sitio de EMINENCE, se pueden colocar una o más Cookies de socios en la computadora a través de las páginas de nuestro Sitio o mediante contenido transmitido en espacios publicitarios.
La finalidad de las cookies colocadas en el Sitio EMINENCE por los proveedores de servicios utilizados por EMINENCE para promocionar sus actividades y ofertas es:
- identificar los productos vistos o comprados en el Sitio para personalizar la oferta publicitaria enviada;
- enviar ofertas de la marca por correo electrónico si el usuario lo ha autorizado;
- permitir el establecimiento de estadísticas sobre los anuncios emitidos.
La emisión y uso de Cookies por parte de terceros está sujeta a políticas de privacidad y protección de datos personales. EMINENCE no tiene acceso ni control sobre las Cookies de terceros y actúa como subcontratista en el sentido de la Normativa vigente.
Sin embargo, EMINENCE garantiza que dichos terceros procesen los datos recopilados en el Sitio para las necesidades del GRUPO EMINENCE y de conformidad con la Normativa sobre datos personales.
Elementos de configuración y ajustes.
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El Usuario también puede configurar su navegador de Internet de manera que se le ofrezca su aceptación o rechazo antes de que se guarde una Cookie en su terminal.
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- En Safari: elija “Safari > Preferencias” y luego haga clic en “Seguridad”; En el apartado “Aceptar cookies”, elija las opciones deseadas o siga este enlace: http://support.apple.com/kb/index?page=search&fac=all&q=cookies%20safari
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