1 Dati personali
Il Cliente è informato e accetta che i dati personali che lo riguardano (in particolare nome, nome, indirizzo e-mail, password, indirizzo postale, numero di telefono, dati di connessione e di utilizzo) saranno raccolti sul Sito e utilizzati da EMINENCE (o da qualsiasi terza parte interessato in caso di ristrutturazione, fusione, acquisizione, trasferimento di beni, procedura collettiva o vendita del Gruppo EMINENCE) che agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati ai sensi della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, come modificata il 20 gennaio, 2017 (di seguito “Legge sull’informatica e le libertà”).
I dati personali dei clienti possono essere trasmessi a fornitori di servizi e partner contrattuali, che agiscono su istruzioni di EMINENCE come subappaltatori ai sensi della legge sulla protezione dei dati, quando intervengono e contribuiscono direttamente alla gestione degli ordini e dei pagamenti o alla gestione di recensioni dei Clienti, e per le quali è assolutamente necessario accedere ai dati personali forniti dal Cliente. EMINENCE si impegna a proteggere e garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali dei propri Clienti in conformità con la legge sulla protezione dei dati.
I dati personali sono raccolti e trattati da EMINENCE in modo corretto e trasparente e saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità di seguito determinate.
Il Cliente dispone inoltre di un diritto permanente di accesso, modifica, rettifica e opposizione rispetto alle informazioni che lo riguardano. Tali diritti potranno essere esercitati alle condizioni e secondo le modalità di seguito definite.
1.1 Utilizzo dei dati personali
I dati personali dei clienti vengono utilizzati per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:
- Per l'esecuzione del contratto: accesso e utilizzo del sito da parte del Cliente, verifica, identificazione e autenticazione dei dati trasmessi dal Cliente, gestione degli ordini e dei rapporti con il Cliente, organizzazione delle condizioni di utilizzo dei servizi di pagamento, gestione di eventuali controversie con il Cliente;
- Con il consenso del Cliente: analisi statistiche, informazioni dei Clienti relative alle offerte e informazioni commerciali legate al marchio e alla prospezione da parte di EMINENCE GROUP; personalizzazione dei servizi offerti ai Clienti in base alla cronologia di navigazione;
- Nel legittimo interesse di EMINENCE: gestione del funzionamento e ottimizzazione del sito, implementazione dell'assistenza ai clienti, gestione delle recensioni dei clienti, prevenzione e rilevamento di frodi, malware (software dannoso), gestione degli incidenti di sicurezza, gestione o attuazione di una ristrutturazione operazione, fusione, acquisizione, conferimento di beni, vendita o procedura collettiva riguardante il Gruppo EMINENCE.
- Per il rispetto degli obblighi di legge e regolamentari;
I dati personali del Cliente sono conservati solo per il periodo strettamente necessario alle finalità sopra determinate.
Periodi di conservazione più lunghi possono risultare da testi legislativi e regolamentari (in particolare, ma non esclusivamente, quelli previsti dal codice commerciale, dal codice civile e dal codice del consumo). Alcuni testi prevedono inoltre la conservazione di documenti/informazioni contenenti dati personali, per un periodo determinato, a fini di prova o in previsione di possibili contenziosi fino alla scadenza dell'azione in questione. Ad esempio, in materia commerciale, gli obblighi si prescrivono, in linea di principio, entro cinque anni se non sono soggetti a requisiti particolari (articolo L.110-4 del codice commerciale). EMINENCE è quindi obbligata a conservare determinati dati personali oltre l'esecuzione dei contratti di vendita, sebbene non ne faccia più uso sotto forma di cosiddetti archivi intermedi.
1.2 Condivisione dei dati personali
I dati personali dei clienti potrebbero essere condivisi con terzi nei seguenti casi:
- quando il Sito utilizza i servizi di un subappaltatore ai sensi della legge sulla protezione dei dati per fornire la gestione delle recensioni dei clienti, dei servizi di pagamento e della pubblicità con il consenso del cliente. Questi subappaltatori hanno un accesso limitato ai dati del Cliente, come parte dell'esecuzione di questi servizi, e hanno l'obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità con le disposizioni della normativa applicabile sulla protezione dei dati personali. Per quanto riguarda i servizi di pagamento, si precisa che EMINENCE è in contatto con società bancarie e finanziarie terze che dispongono di un sistema che garantisce il pagamento online sicuro (crittografia SSL) e che EMINENCE non raccoglie né conserva i dati delle carte bancarie dei Clienti;
- quando il Cliente autorizza un Sito terzo ad accedere ai suoi dati;
- se richiesto dalla legge, EMINENCE potrà trasmettere i dati per dare seguito a reclami presentati contro il sito e per ottemperare a procedure amministrative e legali;
- se il Gruppo EMINENCE è coinvolto in una ristrutturazione, fusione, acquisizione, trasferimento di beni, procedura di salvaguardia o di recupero legale o vendita, può trasferire o condividere al terzo interessato tutto o parte dei suoi beni, compresi i dati personali senza ulteriore preavviso autorizzazione da parte del Cliente.
1.3 Sicurezza e riservatezza
EMINENCE implementa misure organizzative, tecniche, software e fisiche in termini di sicurezza digitale per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzioni e accessi non autorizzati. Tuttavia, va notato che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il Sito non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell'archiviazione di informazioni su Internet.
Ad oggi, EMINENCE non trasferisce alcun dato personale che La riguarda al di fuori dell'Unione Europea. Nel caso in cui i trasferimenti dovessero avvenire al di fuori dell'Unione Europea, EMINENCE metterà in atto adeguate misure di protezione basando tali trasferimenti sulle decisioni della Commissione Europea relative ai paesi che offrono un livello di protezione adeguato, su clausole contrattuali standard o anche su norme aziendali vincolanti.
1.4. Attuazione dei diritti del cliente
In conformità con la legge sulla protezione dei dati, i clienti hanno i seguenti “diritti e libertà del computer”:
- Ciascun Utente ha diritto ad avere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano, di essere a conoscenza delle finalità del trattamento, della categoria di dati utilizzati, dei destinatari dei dati o anche del periodo di conservazione dei dati. Ciascun Utente ha inoltre il diritto di ottenere una copia dei dati che lo riguardano in un formato leggibile e di uso comune per soddisfare le proprie esigenze o, quando tecnicamente possibile, di farli trasferire direttamente da EMINENCE ad un'altra organizzazione.
- Ciascun Utente ha il diritto di ottenere l'aggiornamento o la rettifica dei dati personali inesatti o obsoleti che lo riguardano.
- Ciascun Utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano quando non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono trattati, quando revoca il consenso o quando si oppone al trattamento.
- Ciascun Utente ha il diritto, per motivi relativi alla sua situazione particolare, di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano quando il trattamento si basa sul legittimo interesse di EMINENCE o sul consenso dell'utente.
- Ciascun Utente ha diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando si oppone, quando contesta l'esattezza dei dati, quando il loro trattamento è illecito, o quando ne ha bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei propri diritti in tribunale.
- Ciascun Utente potrà comunicare a EMINENCE direttive specifiche in cui definisce le modalità con cui saranno esercitati, dopo la sua morte, i suoi Diritti e le Libertà Informatiche sopra indicati.
Per esercitare uno di questi diritti, il Cliente dovrà inviare una richiesta scritta a EMINENCE per posta al seguente indirizzo: EMINENCE, All'attenzione del responsabile della protezione dei dati, Route de Gallargues – BP 30 – 30470 AIMARGUES o via e-mail al seguente indirizzo : dpo@eminence.fr
Ogni richiesta dovrà contenere cognome, nome, indirizzo email e referenze del Cliente. A seconda del tipo di richiesta, potrà essere richiesta una prova d'identità valida, in particolare per evitare qualsiasi divulgazione di dati personali a terzi.
La risposta a tale richiesta sarà inviata nelle forme e nei termini previsti dalla normativa vigente in materia.
1.5. Evoluzione di questa clausola
EMINENCE si riserva il diritto di apportare qualsiasi modifica alla presente clausola relativa alla protezione dei dati personali in qualsiasi momento. In caso di modifica della presente clausola di protezione dei dati personali, EMINENCE si impegna a pubblicare la nuova versione sul proprio sito. Se il Cliente non è d'accordo con i termini della nuova formulazione della clausola sulla protezione dei dati personali, ha la possibilità di cancellare il proprio account.
2 biscotti
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Cookie emessi da EMINENCE
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- stabilire statistiche (numero di visite, pagine visualizzate, abbandono nel processo d'ordine, ecc.) al fine di migliorare la qualità dei propri servizi;
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- memorizzare le informazioni inserite, gestire e proteggere l'accesso agli spazi personali (Account Cliente, carrello);
- fornire contenuti in relazione alle preferenze dell'Utente e personalizzare le offerte, inclusa la pubblicità previo consenso dell'Utente.
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- identificare i prodotti visualizzati o acquistati sul Sito al fine di personalizzare l'offerta pubblicitaria inviata;
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- consentire l'elaborazione di statistiche sulla pubblicità trasmessa.
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Tuttavia, EMINENCE garantisce che tali terzi trattino i dati raccolti sul Sito per le esigenze di EMINENCE GROUP e nel rispetto della Normativa sui dati personali.
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